Tietosuoja ja evästeet

1. Johdanto

Lainaa.info (Y-tunnus: 3426369-3) on sitoutunut suojaamaan käyttäjiensä yksityisyyttä ja noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi käyttäessäsi palveluamme.

Tietosuojaselosteen tarkoituksena on antaa sinulle selkeä kuva siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, mihin tarkoituksiin niitä käytetään ja mitkä ovat oikeutesi tietojen käsittelyyn liittyen. Suosittelemme, että luet tämän selosteen huolellisesti.

2. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä: Lainaa.info
Y-tunnus: 3426369-3

Tietosuoja-asioista vastaava henkilö:
Sähköposti: asiakaspalvelu@lainaa.info

3. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme seuraavia henkilötietoja palvelumme käyttäjiltä:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• IP-osoite
• Laitetiedot (käyttöjärjestelmä, selain)
• Lainahakemukseen liittyvät tiedot (esim. haettu lainasumma, takaisinmaksuaika)
• Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot (esim. vieraillut sivut, vierailuajat)

Tietojen keräämisen tarkoituksena on mahdollistaa lainan hakeminen, palveluiden tarjoaminen, parantaa käyttäjäkokemusta, kehittää palveluamme ja tarjota räätälöityjä lainatarjouksia yhteistyökumppaneidemme kautta.

4. Henkilötietojen käsittelyn perusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla lainmukaisilla perusteilla:

• Suostumus: Käyttäjä antaa suostumuksensa tietojen käsittelyyn tiettyjä tarkoituksia varten, kuten markkinointia varten.
• Sopimus: Tietojen käsittely on tarpeen palvelun tarjoamiseksi käyttäjälle.
• Oikeutettu etu: Käsittelemme tietoja oikeutetun etumme perusteella, kuten palvelun kehittämiseksi ja väärinkäytösten estämiseksi.
• Lakisääteinen velvoite: Joissakin tapauksissa tietojen käsittely voi perustua lakisääteiseen velvoitteeseen.

5. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme kerättyjä henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelun tarjoaminen ja ylläpito
• Lainatarjousten (muun muassa kulutusluotot, joustoluotot, pikalainat) välittäminen yhteistyökumppaneiltamme
• Asiakaspalvelun toteuttaminen
• Palvelun käytön analysointi ja tilastointi
• Palvelun kehittäminen ja personointi
• Markkinointi ja viestintä (suostumukseen perustuen)
• Väärinkäytösten estäminen ja tietoturvan varmistaminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

6. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi tyypillisesti vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi, ellei lainsäädäntö velvoita meitä säilyttämään tietoja pidempään.

Säilytysajat vaihtelevat tietotyypeittäin:

• Lainahakemukseen liittyvät tiedot: 12 kuukautta hakemuksen tekemisestä
• Asiakaspalveluun liittyvät tiedot: 24 kuukautta yhteydenoton päättymisestä
• Markkinointitarkoituksiin kerätyt tiedot: Kunnes käyttäjä peruuttaa suostumuksensa
• Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot: 36 kuukautta tiedon keräämisestä

Tietojen säilytysajan päätyttyä poistamme tai anonymisoimme tiedot turvallisesti.

7. Tietojen luovutukset ja siirrot

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

• Yhteistyökumppaneina toimiville pankeille ja rahoituslaitoksille lainatarjousten tekemistä varten
• IT-palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme
• Viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle vain, jos tietosuojan riittävä taso on varmistettu EU:n hyväksymillä vakiolausekkeilla tai muilla asianmukaisilla suojatoimilla.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

• Oikeus tarkastaa tietosi
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”)
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumus

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme. Pyrimme vastaamaan pyyntöihin kuukauden kuluessa.

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten:

• Tietojen salaus tietoliikenteessä ja tietokannoissa
• Pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajaaminen
• Säännölliset tietoturva-auditoinnit
• Henkilöstön tietoturvakoulutukset

10. Evästeet ja muut seurantateknologiat

Käytämme sivustollamme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemusta ja analysoidaksemme palvelun käyttöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi.

Käytämme seuraavia evästetyyppejä:

• Välttämättömät evästeet: Tarvitaan sivuston perustoimintoihin
• Toiminnalliset evästeet: Parantavat käyttökokemusta
• Analytiikkaevästeet: Auttavat meitä ymmärtämään, miten sivustoa käytetään
• Markkinointievästeet: Mahdollistavat kohdennetun mainonnan

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista tai sivustomme evästehallintapaneelista.

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sivustollamme ja tarvittaessa sähköpostitse. Suosittelemme tarkistamaan tietosuojaselosteen säännöllisesti.

12. Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme:

Sähköposti: asiakaspalvelu@lainaa.info

Jos koet, että emme ole käsitelleet henkilötietojasi asianmukaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle: https://tietosuoja.fi